※プチポワご予約の前に ご確認して頂きたいページです♪

  プチポワの周辺 環境 
  Q1 コンビニ・お土産屋さん・カフェ・etc. 近くにありますか?
   a, @ペンション村は山林別荘地内に有ります。お店等は歩いて行ける距離内には一切ございません。
Aコンビニまで お車で10分
Bお土産屋さんまで お車で10分
Cカフェは周辺にはないです。
Dテニスコート4面・25mプール・グランド等 ペンション村内にあります。
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  原発について
  Q1 放射能は大丈夫ですか?
   a.
磐梯町HPで常に放射線量更新しております。【プチポワは平常通り 営業中です♪】
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  ご予約・キャンセルについて 
  Q1 予約はどうやってすればいいのですか?
   a, @お電話で0242-73-3525(お気軽にお問合せ下さいませ)
A【楽天サイトから】(ポイント加算やクチコミ投稿ができます+【プチポワフォトギャラリー】
B【じゃらんサイトから】(ポイント加算やクチコミ投稿ができます
C自社HPプランから日付のチェックを外して御希望日を入れ空室ご確認ください♪

【ネット上で空室が無くても更新遅れの為 空いてる場合もあります。ご遠慮なく御電話くださいませ♪】
  Q2 予約のキャンセルはできますか?キャンセル料は必要ですか?
    a, キャンセルのご連絡はお電話でお願いいたします。
所定の正規料金に対し、2週間前から(下記)キャンセル料金が発生致します。
14-7日前 正規料金の20%
7-3日前 正規料金の30%
2-1日前 正規料金の40%
当日8時までのご連絡 正規料金の80%
不泊又は当日8時以降のご連絡 正規料金の100%
ご人数の変更がございましたら なるべくお早めにご連絡をお願い致します。
■銀行名:新生銀行
■口座番号:0819173
■支店:本店(400) 
■名義:ナカムラシンゴ
  Q3  予約金制度は ありますか?
     a, 予約金は 前もって頂いておりません。チェックアウト時のお支払いになります。
尚 前もって お支払い ご希望の方は お振込みも可能でございます。
  Q3  予約はいつからできますか?
      a, 特に指定はしておりません。
詳しくはプランの案内をご覧いただくか、別途 御電話等でお問い合わせください。
  Q3  メールした場合 即答でお返事いただけますか? 
      a, 申し訳ございません。パソコンの前にいつもいることが出来ませんので 即答は出来かねますが
一日のうち何度か メールチェックいたします。繁忙期は返信が遅くなることもございますが
必ず返信いたします。ただ お急ぎの方は お電話のほうがお早いかと思います。
尚  メールなさっても こちらから 返信ない場合は お手数ですが もう一度お電話なさるか
メールをお送りくださいませ。 
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  客室について
  Q1 ペット連れの方と同泊などということはありますか?
     a, ワンちゃん連れのお客様は承っておりません。ですので ペットと同泊ということはございません。
私共も 動物は好きですし 外犬飼っておりますが
衛生上 室内犬はご遠慮頂いております。
  Q2 喫煙ルームはありますか?
  a, 客室 レストラン内 全て禁煙でございます。
尚 喫煙室は 別に設置しております
  Q3 1部屋に何人まで泊まることができますか?
  a, 2名様 又は3名様 又は4〜5名様のお部屋がございます。
尚 ご家族の方 添い寝の方 お気軽にご相談くださいませ♪ 
  Q4 ベビーベッドはありますか? 
  a, 申し訳ございません。ベビーベッドはございません。全て普通サイズでございます。
  Q5  ルームサービスありますか?
   a, 申し訳ございません。オーダーいただいたものをお部屋にお運びするサービスはやっておりません。
  Q6  お部屋には なにがありますか? 
   a,
◇主な設備:洗面台/ウオシュレット/冷暖房/PCカウンター/クローゼット
◇主な備品:ノートPC・ドライヤー・ヘアアイロン・バスタオル・フェイスタオル・寝間着・歯ブラシセット
        ・ucc エコポッド・加湿空気清浄機 ・32型液晶TV(壁掛)・空冷蔵庫・応接セット
        ・ストレスレスチェア
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  チェックイン・アウトについて
  Q1 チェックインは何時から何時まで可能ですか? チェックインの時間が遅くなっても大丈夫ですか?
  a, チェックインは15:00からとなっております。ご夕食は18時45分スタートでございますので
そのお時間までの間に御入館下さいませ。
ご到着遅れる場合は、恐れ入りますが前もってご連絡ください。
 
  Q2 チェックイン前の荷物の預かりをお願いできますか?
   a, 冬期のみ 当日リフト券お引き換えの方は 朝(8時以降)にお寄り頂き お着替え等も 大丈夫です。
貴重品、生物、壊れ物はお預かりいたしかねますので、あらかじめご了承ください。
  Q3 事前に荷物を宅配便で送ることはできますか?
   a 可能でございます。送付伝票の備考欄にご宿泊日とご宿泊者名をご記入いただき、
ご送付ください。ただし、着払いでのお取り扱いはいたしておりません。
なお、発送フロントにて承ります。(こちらは着払いのみでございます)
  Q4 チェックアウトの延長又は 連泊はできますか?
   a 申し訳ございません。承っておりません。ご容赦くださいませ。
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  価格・お支払いについて
  Q1 子どもは何歳から料金が必要ですか?子ども料金はありますか?
    a

1歳未満のお子様は無料でございます。
1歳以上の方でベッドとお食事 御必要としない方は2100円でございます。
小学生まで ベッド + お食事(お子様食)=大人様料金の2100円引き。
小学生まで ベッド or お食事(お子様食)=大人様料金の3150円引き。
中学生から大人様と同じご料金でございます。

  Q2 クレジットカードは何が使えますか?
   a 申し訳ございません。お使いになれません。現金のみでございます。
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  お食事について
  Q1 食べ物アレルギーがあるのですが 対応していただけますか?
   a アレルギー食材を 必ず前もってお電話で お問い合わせ下さいませ。
  Q1 レストラン(ご夕食時)持込はいいですか?
   a 他のお客様とご一緒のスペースでございますので
皆様 お一人お一人が 心地よいお食事タイムを お過ごしになって頂きたい為
申し訳ございませんが ご遠慮いただいております。

又貸切のお客様の場合も同様にご遠慮いただいております。
お部屋でお飲みになりたいものがございましたらどうぞ お持ちくださいませ♪
ペンション館内に自販機はございません
  Q3  食事内容 ・ドリンクメニューを教えて下さい 
      a, ■ご夕食:洋食フルコースです。和食党の方は不向きです。
■お子様:ワンプレートです。スイーツは大人様と同じ内容です。
■ご朝食:和食籠盛りでお出しします。
■ワイン各種(地元・フランス)
  ・瓶ビール(キリン・アサヒ・サントリー・生ビール)
  ・他メニュー有
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  その他
  Q1 駐車場は無料ですか?
   a 無料です。10台ほどのスペースがございます。
  Q1 犬を連れていってもいいですか?
  a 申し訳ございません。ワンちゃんのご宿泊の受け入れ態勢は整っておりませんので
ご容赦下さいませ。
  Q1 露天風呂の貸切制は どうなってますか?
   a ■゛離れ″岩露天風呂(内湯付き)
  ・貸切でどうぞ♪
  ・チェックイン時にご予約

■゛本館″ヒノキ露天風呂(内湯付き)
 
 ・貸切でどうぞ♪
  ・チェックイン時にご予約  
                        
■尚マッサージチェア(無料)も貸切です。
  Q1 電車での場合はどうなりますか?
   a ■冬期は 送迎は 出来かねます。大変申し訳ございません。
■最寄の駅は翁島駅です。
  チェックアウト時は 駅までお送りします。
■翁島駅から 磐梯観光タクシーを呼ぶ事が出来ます。(0242-62-2364) 
■猪苗代駅には 常時タクシーが停まっております。
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  Q1 会津のどの辺に位置しているのですか?
   a 表磐梯(磐梯山の表側 猪苗代湖側)にあります。
東北自動車道猪苗代磐梯高原ICから15分 河東ICから15分です。
七ツ森ペンション村の看板に従っていらしてください。
会津若松まで30分 裏磐梯まで30分 喜多方まで30分 猪苗代湖まで10分 大内宿まで1時間。